国家统计数据
2026年1-4月,我国企业承接服务外包合同额7029.7亿元人民币(币种下同),执行额5322.1亿元,同比分别增长1%和1.4%。其中,承接离岸服务外包合同额4424.9亿元,执行额3198.9亿元,分别增长11.1%和6.2%。(以美元计,1-4月承接服务外包合同额999.8亿美元,执行额756.1亿美元,同比分别增长1.7%和3.1%。其中,承接离岸服务外包合同额630.7亿美元,执行额455亿美元,分别增长12.3%和8.2%。)
从业务结构看,我国企业承接离岸信息技术外包(ITO)、业务流程外包(BPO)和知识流程外包(KPO)执行额分别为1350.5亿、704.9亿、1143.5亿元,同比分别增长5%、19.3%、0.7%。其中,业务运营服务和研发服务增长较快,执行额分别为465.5亿、403.8亿元,分别增长24.8%、14.2%。
从区域分布看,全国37个服务外包示范城市合计承接离岸服务外包执行额2837.8亿元,同比增长5.2%,占离岸服务外包执行总额的88.7%。长三角地区承接离岸服务外包执行额1621.8亿元,同比增长5.7%。京津冀地区承接离岸服务外包执行额419.2亿元,同比增长26.4%。东北地区承接离岸服务外包执行额81.5亿元,同比增长18.1%。
从国际市场看,我国离岸服务外包来源地前三位为中国香港、美国、新加坡,执行额分别为627.9亿、613.3亿、522.2亿元,合计占离岸服务外包执行总额的55.1%。承接《区域全面经济伙伴关系协定》(RCEP)成员国离岸服务外包执行额合计958.4亿元,同比增长1.7%。承接共建“一带一路”国家离岸服务外包执行额合计1095.4亿元,同比增长7.5%。
从企业性质看,内资企业承接离岸服务外包执行额1511.4亿元,同比下降2.3%;外资企业承接离岸服务外包执行额1687.5亿元,同比增长15.1%;分别占全国的47.2%、52.8%。
从吸纳就业看,截至2026年4月底,我国服务外包累计吸纳从业人员1779.4万人,其中大学及以上学历1168.9万人,占65.7%。